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エアコン工事Q&A

Q. 工事の保証はありますか?
工事施工日より1年間工事保証があります。

Q. 別途出張料等は、かかりますか?
1件のお申込みに基本出張料2,500円がかかります。

Q. 2台以上の場合は、割引はありますか?
複数台の割引はございません。申し訳ありません。

Q. 新品のエアコンを購入したのですが、配管がありません。
新設の標準工事代に配管4mまで含まれております。

Q. 天井埋め込み型のエアコンですが、工事をお願いできますか?
家庭用壁掛けタイプのエアコンのみのお取り扱いとなっております。

Q. 通販で買った新品のエアコンですが工事できますか?
通常料金で可能です。

Q. 引越当日にエアコンの取外しと取付けをお願いしたいのですが?
工事可能です。ご相談ください。

Q. 取外と取付の場所が違う場合で工事日を別々にしても追加費用はかかりませんか?
別々の日程でご依頼でも別途料金はかかりません。

Q. 新冷媒R410のエアコンですが真空引きに別料金がかかりますか?
かかりません。工事の工程内に含まれております。

Q. 基本工事以外の追加料金を知りたいのですが?
フリーダイヤルでお問い合わせください。
※大まかな暫定料金はご提示できます。

Q. もし、依頼した工事を保留、又はキャンセルした場合に別途料金がかかりますか?
特にかかりませんが、お早めのご連絡お願いいたします。

Q. 工事料金は、いつどのように支払うのでしょうか?
工事料金については工事終了後にその都度、現金のみのご精算になります。
お引っ越し等で日程が違う場合も同じようにその都度、工事終了後に現金のみのご精算になります。
※法人様の場合も同じです。

Q. 事前に工事料金の見積もりをしてほしいのですが?
フリーダイヤルでお問い合わせいただいての概算お見積りでよろしければ、無料です。
(現地で追加費用がかかる場合があります)
現地にお伺いしてのお見積りにつきましては、出張料2,100円がかかります。
(工事をご依頼の場合は、無料です。)

Q. 概算料金を知りたいのですが、何をお伝えするとわかりますか?
?エアコンの型名(型番) ?エアコンの取り外し取り付け場所 ?室外機の設置場所 ?取り付け場所の専用コンセントと配管穴の有無
上記の4点を、お調べいただいていれば概算のお見積りは可能です。
※特殊なケースや上記の4点が1つでも不明な場合は、料金をご提示できないことがございます。)

Q. 新冷媒R410のエアコンですが真空引きに別料金がかかりますか?
かかりません。工事の工程内に含まれております。

Q. お支払いにクレジットカードは、利用できますか?
お支払方法は現金のみになります。

Q. 化粧カバーは、標準工事に含まれますか?また、取り付けしなければならないものですか?
標準工事費料金には、含まれていません。(料金一覧参照)景観上や配管保護のためメリットはありますが、必ず取り付けなければならないものではありません。

Q. 領収書は、発行してもらえますか?
当日工事終了後お支払いの際に現地にてお渡しいたします。

Q. 電話でお問い合わせした内容と料金をメールでいただきたいのですが?
可能です。オンライン問い合わせしていただく必要があります。返信メールにてお見積書をお送りできますのでお気軽にフリーダイヤルでお問い合わせください。

Q. エアコン工事料金を概算ではなく、はっきりとした金額が知りたい。
お見積りが必要ですが、工事の依頼がない場合は出張料2,100円がかかります。

Q. 工事依頼した場合に駐車場がないのですが、別に駐車料金などかかりますか?
かかりません。工事料金に含まれております。

Q. エリア外ですが隣接地域になります。依頼できますか?
お受け付けできる場合がありますのでフリーダイヤルでご相談ください。

Q.予約をしていますが、都合が悪くなり変更または、キャンセルしたいのですが料金がかかりますか?
日程の変更やキャンセルには別途料金はかかりませんが、日程が近い場合は手続きが間に合わずお伺いする可能性があります。できるだけお早目のご連絡をお願いします。※何度も工事日を変更される場合や概算料金の説明を差し上げているにも関わらず、当日現地でキャンセルされる場合など悪質なケースの場合は別途料金または出張料がかかることがあります。

Q.予約をフリーダイヤルでお申し込みしました。確認のため概算の料金をメールでいただきたいのですか?
オンライン問い合わせで一度送っていただく必要がありますが可能です。詳しくはお申込み時にご確認ください。

Q.離島ですが、橋で繋がってます。出張料はかかりますか?
申し訳ございません。離島は橋で繋がっている場合でも出張料(ご地域によって違います)がかかります。または、お受け付けできないご地域がありますので詳しくはフリーダイヤルでお問い合わせください。

Q.高所作業料とはどんな場合にかかるのですか?
2メートル以上の高さで作業(室外機の設置等)する場合にかかります。ただし、安全性が確認できた場合のみ実施いたします。バケット車や足場などでの作業が必要な場合は、お受け付けできません。

Q. 土、日、祝日でも工事依頼できますか?
年始年末(12月30日〜1月4日)以外は、ご依頼いただけます。

Q. 本日申し込みする場合で、最短でいつ工事できますか?
地域によって異なりますが、早ければ2日後以降でご依頼いただけます。
※年末、2月下旬〜4月末、6月中旬〜8月中旬の繁忙期につきましてはご希望に添えないことがあります。(お早目のご予約お願いします。)
※お急ぎの場合は、フリーダイヤルでお問い合わせください。

Q. 工事依頼後に、都合が悪くなったので日程を変更したいのですが?
日程の変更はできますが、新規のご依頼時と同じ日程でのお受付になります。


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